Organigramm, Prozesse, Mitarbeiterverhalten und Führung. Planvolle Veränderung, die im Mittelstand wirklich funktioniert.
Wenn ein Unternehmen wächst, sich verändert oder neu aufstellen muss, reichen gute Ideen allein nicht aus. Es braucht eine Organisation, die schnelle Entscheidungen ermöglicht, Prozesse, die effizient sind und sinnvolle KI enthält, eine Führung, die professionell arbeitet, Mitarbeiter die Verantwortung übernehmen - und das zusammen mit Veränderung, die im Alltag ankommt.
Wenn ein Unternehmen in eine Krisensituation kommt, sind alle kopflos. Es braucht einen Ruhepol, Erfahrung, Zupacken und eine professionell aufgesetzte Kommunikation zu allen Seiten hin.
Professionalität & Greifbarkeit
smartorga unterstützt mittelständische Unternehmen dabei, Unternehmensstrukturen, Prozesse, IT-Architektur in Kombination mit Führung und Zusammenarbeit wirksam weiterzuentwickeln – pragmatisch, partnerschaftlich und mit Blick auf das, was am Ende zählt: bessere Ergebnisse im Unternehmen.
Wissenschaftliche Studien belegen:
Der Erfolg organisationaler Veränderungen hängt maßgeblich davon ab, ob Mitarbeitende die erforderlichen Verhaltensänderungen tatsächlich übernehmen und im Arbeitsalltag verankern. Empirische Untersuchungen über die letzten 40 Jahre hinweg zeigen, dass Mitarbeiterengagement, Akzeptanz und tatsächliche Verhaltensadoption eng mit dem Erfolg von Veränderungsinitiativen verbunden sind.
Meta-Studie in: Khaw, K. W. et al. (2023). Reactions towards Organizational Change: A Systematic Literature Review. Current Psychology, 42, 19137-19160.
https://doi.org/10.1007/s12144-022-03070-6
Die Einführung von KI-Elementen verstärkt diese Effekte.
Prozesse <--> KI-Elemente <--> Menschliches Verhalten <--> Prozesse
Unternehmens-Organisation ist eine Kombination aus Strukturen, Prozessen und Verhalten.
Wir ordnen, was im Unternehmen unklar geworden ist:
Prozesse. IT-Architektur. Verantwortlichkeiten. Entscheidungswege. Führung. Zusammenarbeit.
Unternehmens- und Funktionsziele
Was machen wir hier eigentlich? Was ist unser Ziel - gemessen in Zahlen und Qualitäten?
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Was genau ist meine Aufgabe? Wo fängt sie an und wo endet meine Verantwortung? Wie könnte sie idealer Weise definiert sein? Kennen alle meine eigentliche Aufgabe?
Rollen im Zusammenspiel
Welche Rollen haben die Funktionen im Zusammenspiel mit anderen - Service, Kontrolle, Administration, Enabler oder Treiber von Innovationen? Auf welche Weise trägt das zum Gesamten bei?
Prozesse als Ramen und Leitplanken für den betrieblichen Alltag und die Integration von KI-gestützten Elementen
Wenn alle Fragen geklärt und Grundlagen definiert sind: Wie kombinieren wir unsere Aufgaben/Aktivitäten so, dass eine gerade Linie entsteht - ein sinnvoller Prozess, bei dem in jedem Schritt Wertschöpfung entsteht?
Eine Auswahl unserer Kunden
Von der Begleitung grundlegender Umstrukturierungen über das Prozessmanagement in Produktion und Verwaltung, Personalententwicklung von Schlüsselfunktionen, bis zu Krisenmanagementeinsätzen bei Cyberangriffen und in Insolvenzsituationen: Unterschiedlichste sehr individuelle Projekte in enger Zusammenarbeit mit Management und Mitarbeitern/innen.
- APZ GmbH, Zentrale: Leitung, Management und Mitarbeiter Administration
Autoaufbereitung - Universitätsmedizin Frankfurt: Talentmanagement, Training Patientensicherheit
- Frankfurter Verein für Soziale Heimstätten, Verwaltung: Leitung und MItarbeiter Abteilung
Träger sozialer Dienste - Hoffmann's Höfe: Geschäftsführung, Leitungsteam
Inklusionshotel - Nidec AG, Stanort Merbelsroth - Management: Bereichsleitung
Produktion Automotive - Fresenius Kabi GmbH: Leitung und Mitarbeiter internationaler Bereich, Talentmanagement
Hersteller Medizintechnik - Fresenius Med-Care: Talentmanagement
Hersteller Medizintechnik - Horstmann und Schwartz Gmbh&Co KG: Management und Leitungsteam
Hersteller und Vermieter von Transformatorenstationen, Transformatoren und Schaltanlagen - Lufthansa - Bodenverkehrsdienste Frankfurt
Management, Leitungsteams und Administration - Armaturenbau GmbH: Management, Leitung und Mitarbeiter Produktion und Verwaltung
Hersteller Druckmesstechnik - Manotherm Beierfeld GmbH: Leitungsteam
Hersteller Druckmesstechnik - Lufthansa Cargo AG: Leitungsteam
- Boehringer Ingelheim, Zentrale: Talentmanagement
Hersteller Pharma - NRS AG, Zentrale: Leitung und Mitarbeiter Bereich
Finanzdienstleister - New Identity AG, Zentrale: Leitung und Mitarbeiter Bereich
IT-Dienstleister - Toshiba Europe GmbH, Zentrale: Leitung und Mitarbeiter Bereich
Vertrieb Elektronik - AMD Deutschland AG, Zentrale: Leitung und Mitarbeiter Teams, Talentmanagement
Produktion Semi-Conductors - Deutsche Telekom AG, Darmstadt: Talentmanagement
- Kählig Antriebstechnik: Management, Leitung und Mitarbeiter
Produktion elektrische Antriebstechnik - Heine Vermögensverwaltung GmbH: Management und Mitarbeiter
Finanzdienstleister
Ein Unternehmen ist wie ein Mobilé
... alles hängt mit allem Zusammen.
Es macht keinen Sinn, eine Rolle zu verändern, eine Person zu einem Training zu schicken, einen Teilprozess durch eine KI übernehmen zu lassen oder anzuordnen, dass "wir jetzt agil arbeiten".
Alle Elemente des Unternehmensalltags sind miteinander verbunden und beziehen sich aufeinander.
Wir planen alle Aspekte im Zusammenhang und halten auch in turbulenten Zeiten die Fäden zusammen.
Verhaltensroutinen bestimmen den Betriebsalltag. Deshalb begleiten wir jede Organisationsveränderung durch Coaching.
Jede/r Mitarbeiter hat eine "richtige" Vorstellung davon, wie die Dinge laufen- und die Kollegen funktionieren sollten. Gemeinsam definierte Ziele und Herangehensweisen führen zu ineinandergreifenden Abläufen. Nur wenn die Schlüsselfunktionen analog zu Zielen und neu gefassten Funktionen ihr Verhalten ändern, haben geplante Prozesse oder digitalisierte Abläufe eine wirkliche Chance auf Realisierung.
Deshalb begleiten wir alle Stakeholder duch individuelles Coaching mit wissenschaftlich fundierten Methoden und im Rahmen einer definierten Ethik.
Zeitmanagement und persönliche Arbeitsorganisation
Die individuelle "innere Organisiertheit", das persönliche Zeitmanagement und die kurz- oder langfristigen Ziele sind maßgebliche Eckpunkte für das Verhalten in Arbeitszusammenhängen.
Wir begleiten Führung und Schlüsselfunktionen dabei, Ihre (neue) Rolle aktiv einzunehmen und Ihr Verhalten auf bstehende und neue Aufgaben zu fokussieren.
Team- und Unternehmenskultur
In einer Gruppe ist jeder anders. Daher sind Team-Regeln und Team-Kultur wesentliche Größen im Unternehmensalltag. Man muss sie analog zu den geschärften Team-Zielen weiterentwickeln, wenn sich wirklich etwas ändern soll.
Wir wirken planvoll auf Spielregeln und Teamkultur ein und begleiten Teams auf dem Weg zu neuen Aufgaben und Abläufen.
Rollen/Aufgaben in Prozessen
Die Kombination von Aufgabenrahmen der Mitarbeiter/innen mit technischen Abläufen ergeben Prozesse.
Nur wenn diese Wechselwirkungen planvoll aufgesetzt ist , entsteht ein effizienter Arbeitsablauf. In diesem Zusammenhang lassen sich dann auch KI-gestützte Prozesselemente sinnvoll integrieren.
Wir leiten die beteiligten Funktionen und Abteilungs-Teams bei der Neufassung von Aufgaben/Rollen/Verantwortlichkeiten an und vermitteln die notwendigen Kompetenzen.